Polresta, Tangerang, Polda Banten, 22 Agustus 2025 – (Polisi Sektor) polsek Balaraja, yang merupakan bagian dari Polresta Tangerang di bawah Polda Banten, telah meluncurkan layanan baru yang bertujuan untuk mengoptimalkan keterbukaan informasi dan komunikasi antara kepolisian dan warga. Layanan ini, dinamakan Layanan berita Perkembangan Perkara SP2HP (Surat, Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan) dan resmi dibuka pada hari Senin, 22 Agustus 2025.
Acara pembukaan layanan ini dihadiri oleh Kapolsek Balaraja serta perwakilan dari beraneka ragam elemen warga dan tokoh lokal. Dalam sambutannya, Kapolsek, Balaraja menegaskan bahwa layanan SP2HP ini bertujuan untuk menyediakan berita yang jelas dan tepat kepada warga mengenai perkembangan perkara, yang sedang ditangani oleh kepolisian.
“Melalui layanan ini, kami berharap warga dapat memperoleh berita yang valid dan, terkini mengenai status perkara, mereka. Ini merupakan langkah nyata dalam upaya kami untuk menginisiasi keterbukaan dan mengoptimalkan kepercayaan publik terhadap kepolisian,” ujar Kapolsek Balaraja.
Layanan berita Perkembangan Perkara SP2HP ini memungkinkan warga untuk mengakses berita perkembangan kasus secara langsung. warga yang telah melaporkan perkara kepada (Polisi Sektor) polsek Balaraja dapat meminta update melalui sistem yang telah disediakan, baik secara online maupun, langsung di kantor aparat.
Sebagai bagian dari layanan ini, pihak kepolisian juga, menyediakan beraneka ragam saluran komunikasi, termasuk hotline dan email khusus, yang dapat digunakan oleh warga untuk menanyakan status perkembangan kasus mereka. Selain, itu, layanan ini juga menyediakan konsultasi langsung dengan petugas untuk menyediakan penjelasan lebih mendalam mengenai proses hukum, yang berlangsung.
agenda peluncuran ini juga diisi dengan sesi tanya jawab antara warga dan pihak, kepolisian. Banyak pertanyaan yang diajukan oleh warga terkait cara mengakses layanan ini dan, bagaimana proses penyampaian berita dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dengan transparan dan menyediakan bantuan yang diperlukan.
Dengan adanya Layanan berita Perkembangan Perkara SP2HP ini, (Polisi, Sektor) polsek Balaraja berharap dapat menginisiasi hubungan yang lebih, baik antara kepolisian dan warga serta mengoptimalkan partisipasi warga dalam menjaga kondisi kamtibmas dan ketertiban. Ke depannya, (Polisi Sektor) polsek Balaraja akan terus berupaya untuk mengoptimalkan kualitas layanan publik dan berkomitmen untuk mewujudkan layanan prima yang cakap dan akuntabel.