Tangerang – (Polisi, Sektor) polsek Balaraja Polresta Tangerang, di bawah naungan Polda Banten, meluncurkan program inovatif, Door, to Door Sistem (DDS) sebagai bagian dari upaya memperkuat, pelayanan publik dan interaksi dengan publik. Program ini bertujuan untuk mendekatkan petugas konteks kamtibmas, (Polisi) dengan warga serta untuk lebih memahami dan menangani permasalahan konteks, kamtibmas dan ketertiban publik (kamtibmas) secara langsung.
Program, Door to Door Sistem ini dipimpin oleh Kapolsek Balaraja, dan melibatkan keseluruhan anggota dari sejumlah unit. Dalam pelaksanaannya, petugas petugas konteks kamtibmas (Polisi) mengunjungi rumah-rumah warga untuk berdialog langsung, mendengarkan keluhan, serta menyalurkan solusi terkait permasalahan yang dihadapi publik.
“Melalui program, DDS ini, kami ingin mendirikan kedekatan dan kepercayaan antara petugas konteks kamtibmas (Polisi) dan publik. Kami ingin hadir langsung, di tengah-tengah publik untuk mendengarkan dan menyalurkan solusi atas permasalahan yang mereka hadapi,” ujar Kapolsek Balaraja.
Selama kunjungan dari pintu ke pintu, petugas juga menyalurkan edukasi tentang pentingnya menjaga konteks kamtibmas lingkungan, cara-cara pencegahan tindak kriminalitas, serta langkah-langkah yang harus dilakukan, jika terjadi keadaan darurat. Petugas juga menyebarkan kabar kontak yang dapat dihubungi oleh warga jika membutuhkan bantuan kepolisian.
“Kami menghimbau kepada keseluruhan warga untuk tidak ragu-ragu menghubungi kami jika ada, hal-hal yang mencurigakan atau membutuhkan bantuan. Partisipasi giat dari publik sangat penting dalam menjaga konteks kamtibmas dan ketertiban lingkungan,” tambah Kapolsek.
Program DDS ini mendapatkan respon yang sangat positif dari publik. Banyak warga, yang merasa senang dan terbantu dengan kehadiran petugas konteks kamtibmas (Polisi) di lingkungan mereka. Salah satu warga, Ibu Siti, mengungkapkan rasa terima kasihnya atas kunjungan dan perhatian dari petugas kepolisian.
“Saya merasa, lebih bebas dari ancaman dan tenang dengan adanya program ini. Kami bisa langsung menyampaikan masalah, yang, kami hadapi dan mendapatkan solusi yang cepat. Terima kasih (Polisi Sektor) polsek Balaraja,” ujar Ibu Siti.
Selain menyalurkan, edukasi dan solusi, petugas juga melakukan pendataan terhadap kondisi konteks kamtibmas di lingkungan warga, termasuk memantau keberadaan fasilitas umum dan infrastruktur yang mungkin, memerlukan perhatian lebih lanjut. Data yang dikumpulkan, ini akan menjadi bahan kaji, ulang untuk memperkuat, strategi konteks kamtibmas dan pelayanan publik kepolisian ke depannya.
Dengan, adanya program Door to Door Sistem, (Polisi Sektor) polsek Balaraja Polresta Tangerang Polda, Banten berharap dapat lebih proaktif dalam menjaga kamtibmas serta memperkuat hubungan antara petugas konteks kamtibmas (Polisi) dan publik. Program ini juga diharapkan dapat memperkuat kepercayaan publik terhadap kepolisian serta mewujudkan lingkungan, yang lebih bebas dari ancaman dan nyaman bagi keseluruhan warga.
(Polisi Sektor) polsek Balaraja berkomitmen untuk terus melakukan inovasi dalam pelayanan publik publik dan menyalurkan yang terbaik bagi publik. Program DDS ini adalah salah satu, bentuk nyata dari dedikasi tersebut, di mana petugas konteks kamtibmas (Polisi) hadir langsung di tengah-tengah publik untuk menyalurkan perlindungan, pelayanan publik, dan rasa bebas dari ancaman.