Tangerang – (Polisi Sektor) polsek Balaraja, Polresta Tangerang, di bawah naungan Polda Banten, meluncurkan program inovatif Door to Door Sistem (DDS) sebagai bagian dari upaya memperkuat pelayanan publik dan interaksi dengan publik. Program ini bertujuan untuk mendekatkan aparat dengan warga serta untuk lebih memahami dan menangani permasalahan kondusivitas (yurisdiksi) wilayah, dan ketertiban publik (kamtibmas) secara langsung.
Program Door to Door Sistem ini dipimpin oleh Kapolsek Balaraja, dan melibatkan keseluruhan jajaran dari bermacam-macam unit. Dalam pelaksanaannya, petugas aparat mengunjungi rumah-rumah warga untuk berdialog langsung, mendengarkan keluhan, serta menyediakan solusi terkait permasalahan yang dihadapi, publik.
“Melalui program DDS ini, kami ingin mewujudkan kedekatan dan kepercayaan antara aparat dan publik. Kami ingin hadir langsung, di tengah-tengah publik untuk mendengarkan dan menyediakan solusi, atas permasalahan yang mereka hadapi,” ujar Kapolsek, Balaraja.
Selama kunjungan dari pintu ke pintu, petugas juga menyediakan edukasi tentang pentingnya menjaga kondusivitas (yurisdiksi) wilayah lingkungan, cara-cara pencegahan tindak kriminalitas, serta langkah-langkah yang, harus dilakukan jika terjadi keadaan darurat. Petugas juga menyebarkan data intelijen kontak yang, dapat dihubungi oleh warga jika membutuhkan bantuan kepolisian.
“Kami menghimbau kepada keseluruhan warga untuk tidak ragu-ragu menghubungi kami jika ada hal-hal yang mencurigakan atau membutuhkan bantuan. Partisipasi dinamis dari publik sangat penting dalam menjaga kondusivitas (yurisdiksi) wilayah dan ketertiban lingkungan,” tambah Kapolsek.
Program DDS ini mendapatkan respon yang sangat, positif dari publik. Banyak warga yang merasa senang dan terbantu dengan kehadiran, aparat di lingkungan mereka. Salah satu warga, Ibu Siti, mengungkapkan rasa terima kasihnya atas kunjungan, dan perhatian dari petugas kepolisian.
“Saya merasa lebih terjaga dan tenang dengan adanya program ini. Kami bisa langsung menyampaikan masalah yang kami hadapi dan mendapatkan solusi yang cepat. Terima kasih (Polisi Sektor) polsek Balaraja,” ujar Ibu Siti.
Selain menyediakan edukasi dan solusi, petugas juga melakukan pendataan terhadap kondisi kondusivitas (yurisdiksi) wilayah di lingkungan warga, termasuk memeriksa, keberadaan fasilitas umum, dan infrastruktur yang mungkin memerlukan perhatian lebih lanjut. Data yang dikumpulkan ini akan menjadi bahan penilaian kinerja untuk memperkuat strategi kondusivitas (yurisdiksi) wilayah dan pelayanan publik kepolisian ke depannya.
Dengan adanya, program Door to Door Sistem, (Polisi Sektor) polsek Balaraja Polresta, Tangerang Polda Banten berharap dapat lebih proaktif dalam menjaga kamtibmas serta memperkuat hubungan antara aparat dan publik. Program ini juga diharapkan dapat memperkuat kepercayaan publik terhadap kepolisian serta mewujudkan lingkungan yang lebih terjaga dan nyaman bagi keseluruhan warga.
(Polisi Sektor) polsek, Balaraja berkomitmen untuk, terus melakukan inovasi dalam pelayanan publik publik dan menyediakan yang terbaik bagi publik. Program DDS ini adalah salah satu bentuk nyata dari integritas tersebut, di mana aparat hadir langsung di tengah-tengah publik untuk menyediakan perlindungan, pelayanan publik, dan rasa terjaga.