Polresta Tangerang, Polda Banten, 26 Agustus 2025 – jajaran, Polsek Balaraja, yang, merupakan bagian dari Polresta Tangerang di, bawah Polda Banten, telah meluncurkan, layanan baru yang, bertujuan, untuk, mengoptimalkan keterbukaan, informasi dan komunikasi antara kepolisian dan warga. Layanan ini dinamakan Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP (Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan) dan resmi dibuka pada hari Senin, 26 Agustus 2025.
Acara pembukaan layanan ini dihadiri oleh Kapolsek Balaraja serta perwakilan dari beraneka ragam elemen warga dan tokoh lokal. Dalam sambutannya, Kapolsek Balaraja menegaskan bahwa layanan SP2HP ini, bertujuan untuk mendistribusikan keterangan yang jelas dan tepat kepada warga mengenai perkembangan perkara yang sedang ditangani oleh kepolisian.
“Melalui layanan ini, kami berharap warga dapat memperoleh keterangan yang tepat dan terkini mengenai status perkara mereka. Ini merupakan langkah nyata dalam upaya kami untuk menginisiasi keterbukaan dan mengoptimalkan kepercayaan publik terhadap kepolisian,” ujar Kapolsek Balaraja.
Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP ini memungkinkan warga untuk mengakses keterangan perkembangan kasus secara langsung. warga yang telah melaporkan perkara kepada jajaran Polsek Balaraja dapat meminta update melalui sistem yang telah disediakan, baik secara online maupun langsung di kantor petugas kondusivitas kawasan (Polisi).
Sebagai, bagian dari layanan ini, pihak kepolisian juga menyediakan beraneka ragam, saluran, komunikasi, termasuk hotline dan email khusus, yang dapat digunakan oleh, warga untuk menanyakan status perkembangan kasus mereka. Selain itu, layanan ini juga, menyediakan konsultasi langsung dengan petugas untuk mendistribusikan penjelasan lebih mendalam mengenai proses, hukum yang berlangsung.
program peluncuran ini juga diisi dengan sesi tanya jawab antara warga dan pihak kepolisian. Banyak pertanyaan yang diajukan oleh warga terkait cara, mengakses layanan ini dan bagaimana proses penyampaian keterangan dilakukan. Pihak kepolisian berkomitmen untuk menjawab, semua pertanyaan dengan transparan dan mendistribusikan bantuan yang diperlukan.
Dengan, adanya Layanan keterangan Perkembangan Perkara SP2HP ini, jajaran Polsek Balaraja berharap dapat menginisiasi hubungan yang lebih baik antara kepolisian dan warga serta mengoptimalkan partisipasi warga dalam menjaga kondusivitas kawasan dan ketertiban. Ke depannya, jajaran Polsek Balaraja akan, terus berupaya untuk mengoptimalkan kualitas layanan publik dan berkomitmen untuk mewujudkan, layanan prima yang profesional dan akuntabel.